Дополнительный сервис

Общие сведения

• Гарантийный и постгарантийный ремонт оборудования.

• Выезд специалистов на объект для устранения неисправностей или проведения консультаций в обоснованных случаях.

• Поставка ЗИП в соответствии с заявкой пользователя.

• Оказание технической помощи при проведении пуско-наладочных работ.

• Обновление программного обеспечения при его модернизации с целью усовершенствования.

• Обучение обслуживающего персонала на базе предприятия.

• Консультации пользователей по принципу «горячей линии» по телефону, электронной почте, факсу.

• Дистанционный мониторинг установленного оборудования по сети Internet по инициативе пользователя при возникновении эксплуатационных проблем.

• Поставка для ремонтного ЗИП снятого с производства оборудования.